УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА, ОБМЕНА И ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Просим внимательно ознакомиться с информацией ниже. Заказывая товар в интернет-магазине www.stolkinder.ru, Вы соглашаетесь с условиями, указанными ниже.
Убедительно просим Вас проверять товар в транспортной компании до подписания накладной и до оплаты за доставку. При обнаружении внешних недостатков товара просьба сделать фото прямо в транспортной компании и отказаться от его получения. В таком случае мы гарантируем замену товара на товар надлежащего качества или полный возврат средств за товар. В случае, если при распаковке посылки в транспортной компании Вы заметите несоответствующую комплектацию (например, не хватает какого-то товара из набора), обязательно сделайте фото на месте, а потом отправьте его нам, либо подпишите предложенный работником транспортной компании акт о недостатке в комплектации. Только в таком случае мы можем гарантировать возврат средств за недостающий товар или последующую его отправку за наш счет.
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ! После вывоза заказа за пределы терминала транспортной компании претензии по качеству и комплектации не принимаются! Подписывая транспортную накладную, Вы соглашаетесь с тем, что товар пришел надлежащего качества, в рабочем состоянии и в полной комплектации.
Дорогие покупатели! Мы никогда не отправляем бракованный или неработающий товар, нам это совершенно невыгодно, так как, если Вы откажитесь от товара, все расходы на доставку и возврат лягут на наши плечи! Но мы не можем дать Вам гарантию, что в транспортной компании груз не повредят, не уронят или не бросят сверху что-то тяжелое. Благодарим за понимание!
Условия предоставления гарантии на подсветку:
1. Гарантийный ремонт оборудования проводится при предъявлении клиентом полностью заполненного гарантийного талона (отправляется с товаром)
2. Доставка оборудования, подлежащего гарантийному ремонту, в сервисную службу, а также его последующий забор из сервисной службы осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет (независимо от местонахождения покупателя).
3. Гарантийные обязательства распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.
4. Гарантийный ремонт распространяется только на подсветку планшета-стола для рисования песком в случае, если она вышла из строя в процессе эксплуатации.
Условия прерывания гарантийных обязательств:
Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:
1. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
2. Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявляемым к оборудованию данного типа.
3. Повреждение контрольных этикеток и пломб.
4. Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.
5. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.
Условия возврата товара
1. Вы моежте вернуть планшет (стол) для рисования песком в течение 14 календарных дней в соответствие с Закаоном о Защите прав потребителей.
2. Возврат и доставка товара осуществляется за счет покупателя.
3. Товар, имеющий признаки б/у, возврату не подлежит (после использования песка на поверхности для рисования товар считается б/у и уже не может иметь первоначальный товарный вид)